من نحن
مؤسسه فندقيه فى مدينة ابها نعمل فى مجال الشقق المخدومه ودور الضيافه ناتزم بقوانين وارشادات الجهات الحكوميه المعنيه من اجل تطوير وازدهار صناعة الضيافه بالمملكه وفقا لرؤية 2030
مقدمه
نلتزم في شققنا المخدومه في مدينة أبها بحماية خصوصيتك وضمان سرية بياناتك الشخصية وفقًا لأحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي ولوائحه التنفيذية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك، واستخدامها، وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدامك لخدماتنا الرقمية.
البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من البيانات، بما في ذلك:
البيانات التقنية — عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، ملفات تعريف الارتباط (Cookies)، بيانات التصفح.
البيانات الشخصية — مثل الاسم، رقم الهوية/الإقامة، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
بيانات الحجز — تواريخ الإقامة، عدد النزلاء، التفضيلات الخاصة.
بيانات الدفع — مثل معلومات البطاقة أو طرق الدفع الإلكترونية (يتم التعامل معها عبر مزودين معتمدين وآمنين).
أغراض جمع البيانات
نستخدم بياناتك للأغراض التالية:
الامتثال للمتطلبات النظامية والرقابية في المملكة العربية السعودية.
إتمام الحجوزات وتقديم الخدمات الفندقية.
التواصل معك بشأن التأكيدات أو التعديلات أو العروض الخاصة.
تحسين تجربة المستخدم وتطوير خدمات الموقع.
مشاركة البيانات
قد تتم مشاركة بياناتك فقط مع جهات محددة عند الحاجة، مثل:
- مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
- الجهات الحكومية المختصة عند الطلب النظامي.
- شركاء موثوقون يقدمون خدمات مساندة (مثل أنظمة إدارة الحجوزات).
ولا يتم بأي حال بيع بياناتك أو مشاركتها لأغراض تسويقية غير مصرح بها
شروط الاستخدام
1. قبول الشروط
باستخدامك لموقع الفندق، فإنك تقرّ بقبولك لهذه الشروط والالتزام بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية. يشمل ذلك الالتزام بـ نظام حماية البيانات الشخصية ولوائحه التنفيذية.
2. استخدام الموقع
- يلتزم المستخدم باستخدام الموقع لأغراض مشروعة فقط.
- يُمنع استخدام الموقع بأي طريقة قد تؤثر على أدائه أو تعطل خدماته.
- لا يجوز محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من الموقع أو أنظمته.
3. الحسابات والحجوزات
- يتحمل المستخدم مسؤولية صحة البيانات المقدمة عند إجراء الحجز.
- يحق للفندق إلغاء أي حجز يحتوي على بيانات غير دقيقة أو يُشتبه في عدم صحتها.
- يخضع الحجز لتوافر الغرف والأسعار في وقت إتمامه.
4. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنشورة في الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات، هي ملك للفندق أو مرخصة له. لا يجوز نسخ أو إعادة نشر أي محتوى دون إذن خطي مسبق.
5. الروابط الخارجية
قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع خارجية. لا يتحمل الفندق مسؤولية محتوى أو سياسات تلك المواقع، ويُنصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها.
6. حدود المسؤولية
- لا يتحمل الفندق مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الموقع.
- قد تتوقف بعض الخدمات مؤقتًا لأغراض الصيانة أو التحديث دون إشعار مسبق.
7. التعديلات على الشروط
يحتفظ الفندق بالحق في تعديل شروط الاستخدام في أي وقت. يتم نشر التعديلات على هذه الصفحة ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة ضمنية عليها.
8. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكمها بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.
ارشادات وفق النظام
طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
طلب التصحيح في حال وجود بيانات غير دقيقة.
طلب الحذف وفق الضوابط النظامية.
سحب الموافقة على معالجة البيانات (عند الاعتماد على الموافقة).
يمكنك ممارسة حقوقك عبر التواصل معنا من خلال القنوات الموضحة أدناه.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في إعداداتها من خلال متصفحك، وقد يؤثر تعطيلها على بعض وظائف الموقع.
نقل البيانات خارج المملكة
لا يتم نقل بياناتك الشخصية خارج المملكة إلا عند الضرورة، وبما يتوافق مع الضوابط التي تحددها سدايا لضمان مستوى حماية مكافئ.
التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة. سيتم نشر أي تعديل على هذه الصفحة مع توضيح تاريخ آخر تحديث.
التواصل معنا
للاستفسارات أو طلبات الخصوصية، يمكنك التواصل مع إدارة الفندق عبر:
البريد الإلكتروني: lyaliaknan@gmail.com
رقم الهاتف: 00966500867005
